Q1新生(或新转学过来的学生)如何领取教材?
新生(或新转学过来的学生)第一次领取教材时,凭预交教材费(400元)收据、身份证到学校B座一楼教材科8、9号窗口办理领书卡并领取教材和资料。
Q2第一次办卡一定要预交400元教材费吗?
是的,因为教材系统默认第一次办理领书卡的金额为400元,而以后预存教材费可以自己选择金额,但必须保证足额以领取教材,毕业离校时可到学校财务后勤处(A座911室)多退少补结清书费。
Q3教材费余额不足,能否只领取一部分教材?
领书卡余额不足的话,教材发行系统会自动锁定该领书卡,也就不能进行该学生教材发行的操作;只有预存足额的教材费后,才能进行教材发行的操作。
Q4教材费余额不足,要怎样预存教材费?

预存教材费有两种方式:一是网上预存:学生使用已开通网银或支付口令卡的工商银行卡,登录(http://sf.szrtvu.com.cn),输入学号、姓名,按系统提示进行转账存入教材费,教材费隔一个工作日到账,到账后方可领取教材;二是现金预存:学生用现金预存教材费请到学校财务后勤处(A座911室),教材费可即时到账,即时领取教材。

Q5现金预存教材费的时间?
现金预存教材费的时间为周一至周五上午8:30——11:30;下午2:30——4:50。
Q6领书卡丢了,要怎样补办?
学生凭本人学生证到领教材窗口可免费即时补办领书卡。
Q7有些课程的教材不需要,能不能只领取或购买一部分教材?
教材科每学期是按各专业当学期的开课计划为学生配发教材和辅导资料的,不零售教材和教辅资料的。所以每位学生必须按开课计划来领取教材,而不能只领取或购买一部分教材。
Q8有些课程我不需要教材,能不能退教材?
教材科每学期是按各专业当学期的开课计划为学生配发教材和辅导资料的,是不接受退教材的。如果学生有课程是免修免考的,可以凭教务处办理该课程免修免考的回执和没有拆封或涂写的教材,到领书窗口办理退教材手续。
有些教材或教辅资料丢失了,能否用领书卡补领?

如果学生丢失教材或教辅资料要补领,教材系统就必须采取非常规的处理方式,而这种方式将影响到学生当学期教材或教辅资料的正常领取;所以建议学生尽量保管好教材或教辅资料,以免不必要的麻烦。

非正常教学计划内(因学分或其他原因延迟毕业)的学生,如何补领教材?

(1)首先在教材科窗口的《学生教材待办事宜登记表》中填写相关信息;

(2)教材科在保证正常计划内学生教材及教辅资料的前提下,根据实际的库存情况,为该类学生处理相关数据,办理补领事宜;

(3)教材系统是以课程为单位配发该课程的教材及教辅资料,是不能个性化地选择发行某课程的其中某一本教材或教辅资料;

(4)教材科通知学生在领书卡余额足以领取补领教材及教辅资料的情况下,凭领书卡到教材科窗口直接领取。